一、高铁乘务专业必备的知识和能力

1.热爱祖国，有理想有强烈的事业心和责任感，有理论联系实际的精神，求实创新，勤俭节约，团结协作，具有良好的思想品德、社会公德和职业道德；2、了解体育基础知识，初步掌握体育锻炼的基本技能，形成科学体育锻炼的习惯，身体健康；3.具有扎实的自然科学基础，良好的人文社会科学素质，较强的语言文字表达和人际交往能力；4.掌握必要的公共文化基础理论，具有一定的通用外语和专业外语应用能力；5，掌握高铁乘务基础理论知识和专业知识，具备从事高铁服务行业(领域)实际工作的服务能力和基本技能；6，掌握城市轨道交通各种基本设备的使用和基本的轨道交通乘客服务和礼仪；二、高铁乘务专业主要学什么？

* *旅游文化、旅游概论、劳动安全卫生、普通话、铁路安全基础知识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、酒店服务、旅客安检、列车服务、计算机基础、旅游地理、高铁旅客实训、现代服务礼仪等。

第三，高铁乘务专业好就业吗？

随着中国国内经济的快速发展，全国大中城市都开通了动车、高铁、地铁，对相关专业服务人才的需求很大。按照150: 1的人车比，未来3到10年，全国大中城市将需要近20万这样的专业服务人才。目前国内只有少数学校开设相关服务专业，远远不能满足社会需求。我校顺应时代潮流，在多方论证的基础上，积极开设火车、高铁乘务人员岗前培训课程，为社会输送合格人才。所以这个专业的学生就业福利丰厚，前景广阔，供不应求。

四、高铁乘务招生老师的联系方式

电话:见右边在线客服办公室。